本帖最后由 123缘分 于 2013-12-12 19:53 编辑
引用http://bbs2.mowo.cn/viewthread.php?tid=139259&;extra=&page=1这个帖子“麦田的几种人”写得很好分析的很到位。“心态,决定着你在麦田里充当的角色,角色也必定决定着你自身的成长和完善,决定着你在麦田是否快乐。是否有意义”。我喜欢麦文的这段话说得很好,也是对志愿者心态的一个解释。 志愿者如果心态好了,自然一切都好。其实这和做人一样的道理。那么麦田志愿者要哪样的心态呢? 一、麦田新人 主动心态,好奇心 很多人加入麦田一般问的就是你们是做啥的?好久有活动?怎么群里没有人说话?怎么管理员不热情、不主动等等一系列问题。这里需要大家做的就是静下心来,自己主动多去论坛了解麦田 。看到不懂得直接问新人咨询人员,他们都是会耐心的给你解答。还有就是这里志愿者大家都是利用业余时间在做,都没有一分的报酬,都是无私的奉献。所以请你理解他们的有时不热情。只要你真的了用心去解了 ,那么你的所有疑问都不是疑问了。 二、新人咨询群管理员,耐烦心 作为一个新人咨询耐烦心是最要的,因为加入的新人都是对麦田不了解,很多时候都会问同样的问题,而且还会遇到很古怪的问题,时间久了可能我们就会烦了,怎么这些人还问这么简单的问题?这些其实都很正常,因为我们自己曾今都是新人。新人不懂才会问,如果他懂了那么就不需要我们新人咨询了。新人质询也是麦田的一个窗口,你的一言一行也是代表着麦田,这就需要你随时严格要求自己。 三、正式志愿者。主人翁心态 因为正式志愿者对麦田都是相当了解的,麦田没有上下级之分,大家都是平等的,也是没有所谓的“领导”。这时就需要大家随时把自己当成麦田的主人,只有把自己当成一家之主了的心态,麦田的事就是我自己的事。任何团队都有这样那样的一些问题,但是只要大家都一条心一起努力想办法解决,那么你在麦田就会永远是快乐的! 四、团队决策组 积极主动包容心 所谓决策组, 就是通过大家推选 。也就是一个团队的智囊团 。团队的发展方向标,处理一些团队事务等都是需要你做出决策。团队里面的成员积极性都是需要你去积极主动调动, 团队的凝聚力都是需要你来凝聚,因为你是大家的代表。你啥样子团队就是啥样子。这就需要你做更多的担当,作为决策组成员,平时遇到的事,那么肯定是比大家多。就会遇到埋怨的、不平的、误解的,调皮的、说三道四的等等一系列问题,这些都是正常的,作为一个决策组成员,那这时最需要的就是包容心。因为志愿者团队组成就是来自不同的行业群体,大家的生活环境,人生价值观念都有差异。因为志愿者都是不拿任何报酬的,每个人都有自己的特长,我们不能要求每个人都一样,你会的做的事不能要求大家都会做。如果大家都一样了。那么就不需要决策成员了。 五、召集人。容忍心,耐烦心,决心。 所谓召集人也是担当者,就是把大家召集在一起。这样就能做更多的事的人,那么面对的就是团队所有人,因为每个人都是有爱心的。这时就需要有足够的度量、耐心。能够容忍一切的埋怨,倾听所有人的声音、意见、建议。召集人也是调解员,在团队一些事出现分歧的时候要做和事老。当所谓的“冬瓜两边滚”。要做到大事化小,小事化无的心态处理一些事务。 最后提醒一点就是,不管别人是怎样的人,我们只管自己是啥样的人就可以了。希望你不要因为某一个人的言语不好,或者是因为一件事受到委屈.轻易的离开麦田这个大家庭。随时记住自己加入麦田的初衷目的。你是为啥加入麦田?。 其实最想说的就是以上大家都不容易,主要大家都是凡人。要做好志愿者不容易,因为自己是不拿报酬不说,还要付出金钱时间。做新人咨询烦锁,每天要面对那么多新人问同样的问题。 做一个干事人员就意味着需要做更多的事,花自己更多的时间。。 做一个决策组担当者更难,承担的多做得多错的也越多。任何一件事一次活动,自己的不积极主动都会影大家参与的积极性。要做好召集人就更是难上难了,因为面对的就不是几个人,而是一群人。任何一件事处理不好都会影响团队的凝聚力。怎样把所有人的力量凝聚再一起最难.一个团队里任何时候都是需要大家相互理解、宽容、包容、随时换位思考。最后需要你坚持! 坚持! 再坚持!因为麦田需要你!那些娃娃更需要你! 这是我在麦田这么多年的一些肤浅的心态理解,希望大家一起探讨,为了麦田的明天! |