楼主: 麦田行政部

2014年客服值班日志(01-12)月

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发表于 2014-10-19 21:28 | 显示全部楼层
值班日期:2014-10-19
序号客服号值班人咨询号咨询内容处理结果是否一次解决
1客服一云朵朵·86787427无法加群云南群群号
上线时间:19:20下线时间:21:202小时
发表于 2014-10-23 21:10 | 显示全部楼层
麦田计划在线值班日志
值班日期:2014-10-23
序号客服号值班人咨询号咨询内容处理结果是否一次解决备注
1客服一时间空间朱梅娟  81897717资助咨询已处理
2客服一时间空间转身、未来  1159554033注册审核已处理
3客服一时间空间Super C  283391585论坛登入不成功已处理
4客服一时间空间winky  35832922注册审核已处理
5客服一时间空间时易逝  934888295注册审核已处理
6客服一时间空间!  594643199资助咨询已处理发相关指引
7客服一时间空间姗姗来迟  3030455970资助咨询已处理发相关指引
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上线时间:18:00下线时间:21:00工作时间:3小时
发表于 2014-10-29 21:06 | 显示全部楼层
麦田计划在线值班日志
值班日期:2014-10-29
序号客服号值班人咨询号咨询内容处理结果是否一次解决备注
1客服一时间空间被遗忘的眼泪  280502210用户审核已处理
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上线时间:18:30下线时间:21:00工作时间:2.5小时
发表于 2014-11-2 21:23 | 显示全部楼层
麦田计划在线值班日志
值班日期:2014-11-2
序号客服号值班人咨询号咨询内容处理结果是否一次解决备注
1客服二时间空间
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上线时间:10:00下线时间:21:00工作时间:11小时
发表于 2014-11-13 22:21 | 显示全部楼层
代实习客服琉岚发


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发表于 2014-11-13 22:21 | 显示全部楼层
代实习客服琉岚发


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发表于 2014-11-13 22:22 | 显示全部楼层
QQ图片20141113221821.png
发表于 2014-11-14 21:11 | 显示全部楼层
代实习客服琉岚发

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发表于 2014-11-14 21:47 | 显示全部楼层
麦田计划在线值班日志
值班日期:2014-11-14
序号客服号值班人咨询号咨询内容处理结果是否一次解决备注
1客服二时间空间
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上线时间:18:00下线时间:21:00工作时间:3小时
发表于 2014-11-15 22:38 | 显示全部楼层
代实习客服琉岚发
QQ图片20141115223447.png
发表于 2014-11-19 20:28 | 显示全部楼层
值班日期:2014-11-19
序号客服号值班人咨询号咨询内容处理结果是否一次解决
1客服一云朵朵·117129759资助孩子失学后怎么办告知处理结果
3客服一云朵朵·411655056找回密码邮箱已经找回
上线时间:13:30下线时间:20:307小时
发表于 2014-11-20 23:48 | 显示全部楼层
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发表于 2014-11-20 23:48 | 显示全部楼层
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发表于 2014-11-20 23:49 | 显示全部楼层
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发表于 2014-11-20 23:53 | 显示全部楼层
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发表于 2014-11-21 11:13 | 显示全部楼层

班日期:2014-11-21





序号

客服号

值班人

咨询号

咨询内容

处理结果

是否一次解决

1

客服

刘言





上线时间:

900

下线时间:

11:30

2.5小时


发表于 2014-11-22 11:45 | 显示全部楼层

班日期:2014-11-22





序号

客服号

值班人

咨询号

咨询内容

处理结果

是否一次解决

1

客服二

刘言





上线时间:

9:00

下线时间:

11:30

2.5小时


发表于 2014-11-23 23:34 | 显示全部楼层

值班日期:2014-11-23






序号

客服号

值班人

咨询号

咨询内容

处理结果

是否一次解决


1

客服二

刘言

770816137

请求审核

已经通过



上线时间:

19:17

下线时间:

21:00

2小时


发表于 2014-11-27 01:01 | 显示全部楼层
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发表于 2014-11-27 01:02 | 显示全部楼层
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