团队建设-----读《非营利组织的管理》一书体会-----云龙团队 团队建设,简单讲就是:给你一拨人,你得能把他们拢在一起,朝着一个方向走。
首先,人与人之间的交往需要互相尊重,这个尊重是有形的,是可以看得出来、感觉得到的,比如说:你对人的守时、守信、虚心听取意见等。最大、最可贵、最有效地的尊重是信任。在麦田活动中,我个人认为这点是最容易的,大家熟悉也好,不熟悉也好,基本上能做到互相尊重和信任,可能是大家同做一样的公益活动,拉近彼此的距离。
然后是沟通,沟通的手段多种多样,自己比较喜欢用的有:聊天、打牌、喝酒,这三项活动最能体现人的性格,想藏都藏不住。打牌、喝酒多数人可能不赞同,但在一定区域内非常实在、有效。
然后是服务,这是团队建设的核心内容。特别是公益活动组织,作为组织者首当其冲是要有服务意识并且做到一条龙服务,更多地想的是对这个团体的责任,目的是要把工作做好。工作最终要靠整个团队,而不是某个人来完成。要立足于服务,给团队成员创造出一个良好的工作环境。要让团队成员放手工作,“错了,责任是我的,对了,功劳是你们的”这句话,不但要说,更要做。还有,在这个过程中,会有不少误解、委屈,也会很“吃亏”,没办法,谁让你是头呢,如果你想把工作做好,吃这些小“亏”占“工作做好”这个大“便宜”。等成绩出来的时候,那些误解、委屈也就没了,你收获得将是一帮多少年后都还彼此眷顾、相互信任的朋友和一段美好的回忆。
还有协调和组织,也就是把合适的人放在合适的位置上。实际上,作为一种具体的技能和工作内容,这是和尊重、沟通和服务连在一起的。
再就是激励。激励更多的应该是精神层面的,最有效的就是对人真诚的尊重和信任、对成绩及时有效的肯定。每个人都希望自己的工作获得认可,及时、公开的表扬就显得很重要了,那代表着认知、肯定和认同。
最后,就是个导向问题。前面提到的种种,都要以一个原则为导向,那就是:产生合力,达成目标,最终目的是要把工作做好。这是基本准则,也是衡量团队建设成功与否的标准。
总之,公益团队建设是一个过程。只要你热心、诚恳、负责任,肯和团队成员交朋友,愿意真心付出,成员看在眼里,想在心里,团队建设就会获得至少一半的成功。
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