本帖最后由 开开是我 于 2015-8-3 15:18 编辑
如何设计培训前的需求调研问卷 ——开开
当我们需要组织策划一场培训，需要确定培训对象、课程、导师、场地、食宿、宣传等等事宜，它们之间紧密相连，环环相扣。然而在这所有的事情之前，做一次学员的需求调研至关重要。 前不久设计了一份问卷，在梗叔的指导下作了梳理，所以就写出来和大家分享一下。
如果培训的课程安排等都已确定，则需求调查和报名表可以合二为一；如果课程未定，则可以先做调研，等培训安排确定后，再出报名表接受大家报名。
问卷的设计至少包含四大方向的问题（一般设置顺序如下）： 一、个人基本信息 二、对培训主题的理解/视野 三、困难和需求 四、疑问和顾虑、期待
个人基本信息： Eg：姓名、性别、工作、单位、工作岗位、工作经历、联系方式、地址等； 这些问题的设置，是为了： 1、个人基本信息帮助对报名者有基本的了解 2、获得联系报名者的方式 3、培训是有主题和适合参加的主体的，有些时候可以直接通过个人信息判断报名者是否适合。
对培训主题的理解/视野： Eg.你认为召集人在团队里面是一个什么角色？ Eg.作为召集人，你平常在团队里面主要负责什么事情？ Eg.随着国内公益环境日趋开放包容，麦田也走过了是十年，你认为未来麦田应该如何发展？ 这个方向的问题的设置，主要是想了解答卷者平常对培训主题的认识，对所在领域或议题的思考和看法。
困难和需求： Eg.作为召集人，你平常的工作中遇到了什么困难或挑战？ Eg.你所带领的团队是否遇到了什么困难或问题？ Eg.遇到这些困难时是如何面对和解决的？ Eg.对于本次培训，你希望能学习到哪些内容？(特别是培训课程未确定时) 这个方向的问题设置， 1、了解困难，对于反馈特别多的共同点，在培训中需要给予回应； 2、了解困难的疏解途径； 3、延伸了解答卷者的交际圈，哪些人在日常中跟TA有互动，哪些人能在困难时商量；
疑问和顾虑、期待： Eg.关于本次培训，你是否有什么疑问或者顾虑？ Eg.对于本次培训，你有什么期待？ 了解了大家的疑问和顾虑、期待，可以帮助主办方了解大家在意的问题和事情，甚至是补充主办方没有考虑到的问题，有助于更好的完善培训。
一般对于期待，会分为几个方向： 1、培训内容（课程、导师等） 2、培训的安排（时间、地点、住宿、餐食等） 3、学习方式的期待（个人贡献智慧、给参加者创造对话空间等） 4、对培训的实用性的期待，希望能实际解决自己问题，这点是最困难的。
每个培训都有各自的目的和特殊性，所以除了以上四个基本维度的问题外，还需要根据各自的实际情况设计那些方面的问题。
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发表于 2015-8-3 15:16
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