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2017年1——12月客服二号咨询记录

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发表于 2017-1-9 15:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
客服部的XDJM们:

   
新的一年又开始了,
在此先祝大家新年好!

    2017年,是麦田计划走过的第十二个年头,这十二年来,在所有志愿者的辛苦努力下,我们的麦田计划发展的越来越壮大,受助的孩子也越来越多!

    新的一年,新的气象。



    希望在新一年里,我们大家一起努力,把客服工作做的更好,更细致。
发表于 2017-2-8 18:05 | 显示全部楼层
值班日期:2017年2月8日
值班时间:09:00——18:00
值班客服:梨花
值班情况:无人咨询
发表于 2017-2-9 18:03 | 显示全部楼层

值班日期:2017年2月9日
值班时间:09:00——18:00
值班客服:梨花
值班情况:无人咨询
发表于 2017-2-10 17:23 | 显示全部楼层
值班日期:2017年2月10日
值班时间:09:00——18:00
值班客服:梨花
值班情况:

珊呆呆 2017-02-10 12:14:14
你好
请问有人在吗?‘

本消息来自QQ临时会话,如果您收到骚扰信息,可点击以下网址中的"停用服务"关闭临时会话: http://shang.qq.com/widget/set.php

麦田计划客服二 2017-02-10 12:14:27
您好
请问有什么可以帮到您?
珊呆呆 2017-02-10 12:16:26
我想咨询一下,麦田·同行计划·2017年伙伴招募公告活动,什么时候开始申请报名啊?
麦田计划客服二 2017-02-10 12:23:11
暂时还没有收到这方面的消息哦
珊呆呆 2017-02-10 12:26:25
好的,我到时候留意你们的网站
谢谢哦
麦田计划客服二 2017-02-10 12:27:40
好的,不客气


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昕矞 2017-02-10 12:35:11
您好,我是湖北经济学院院系青年志愿者组织的成员,我们想于今年三月份与你们合作开展一项公益活动,大概就是向你们申请一些活动图片和文字资料,开展麦田图展活动,想向你们了解下情况,以及如何向你们负责人联系。谢谢

本消息来自QQ临时会话,如果您收到骚扰信息,可点击以下网址中的"停用服务"关闭临时会话: http://shang.qq.com/widget/set.php

麦田计划客服二 2017-02-10 12:36:05
您好
请问您是在哪个城市呢,建议您直接联系湖北当地的麦田团队哦
     昕矞 2017-02-10 12:41:57
我是武汉的
     昕矞 2017-02-10 12:42:11
那我需要联系武汉团队哪个部门呢
麦田计划客服二 2017-02-10 12:43:45
您好
麦田计划客服二 2017-02-10 15:28:41
直接联系武汉麦田的志愿者就好
发表于 2017-2-16 22:33 | 显示全部楼层
10:25-22:30无人咨询
发表于 2017-2-17 21:01 | 显示全部楼层
值班客服:春来
值班时间:2017年2月17日8:00--21:00
值班情况:
无人咨询
发表于 2017-2-19 18:35 | 显示全部楼层
岗位:客服二
值班:红叶枫了
时间:20170219  10:05 --- 18:36
咨询:1人
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1.

线圈 19/02/2017 17:26:54
你好

本消息来自QQ临时会话,如果您收到骚扰信息,可点击以下网址中的"停用服务"关闭临时会话: http://shang.qq.com/widget/set.php

麦田计划客服二 19/02/2017 17:27:03
您好!
线圈 19/02/2017 17:27:33
我是英山团队的xah
麦田计划客服二 19/02/2017 17:27:55
请问您想咨询什么?
线圈 19/02/2017 17:28:07
我注册是的密码忘记了
怎么办
麦田计划客服二 19/02/2017 17:28:48
请在论坛右上角点击找回密码,系统会发邮件到您的邮箱,你在邮件里可以重置密码。
线圈 19/02/2017 17:29:59
好的
谢谢
发表于 2017-2-23 17:29 | 显示全部楼层

值班日期:2017年2月23日
值班时间:09:30——18:00
值班客服:梨花
值班情况:无人咨询
发表于 2017-2-26 21:15 | 显示全部楼层
值班日期:2017年2月26日
值班时间:12:25-21:10
值班客服:濛濛
值班情况:无人咨询
发表于 2017-3-10 20:23 | 显示全部楼层
岗位:客服二
值班:红叶枫了
时间:20170310  9:17 --- 20:25
咨询:1人
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1.

啊啊啊啊啾 10/03/2017 14:52:45
你好,麦田南宁这边是没有组织了吗?

本消息来自QQ临时会话,如果您收到骚扰信息,可点击以下网址中的"停用服务"关闭临时会话: http://shang.qq.com/widget/set.php

麦田计划客服二 10/03/2017 15:57:01
南宁分社       
24956655
新人群:150117330

大化群:126370527
都安群:229426798
大化资助人群:171726733
        
桂林群:149198941
桂林1群:74221135
桂林新人2群:14919894
        
大化走访群:148034338
百色新人群:283540754
百色麦友群193036654
啊啊啊啊啾 10/03/2017 15:57:46
不好意思啊,你给的这些联系方式南宁区都没有人理我
麦田计划客服二 10/03/2017 15:59:17
我给您一个链接,您可以在帖子里找到他们召集人和各工作小组负责人的联系方式。
麦田部门(团队)联系方式及组织架构公示 - 麦田公告 - 走过麦田 - Powered by Discuz!  http://bbs2.mowo.cn/thread-154723-1-1.html
发表于 2017-3-20 09:49 | 显示全部楼层
值班客服:春来
值班时间:2017年3月17日8:00-22:00
无人咨询
发表于 2017-3-21 17:39 | 显示全部楼层
值班客服:春来
值班时间:2017年3月20日9:00-21:00
无人咨询
发表于 2017-3-22 18:12 | 显示全部楼层
值班客服:梨花
值班时间:2017年3月22日9:30-18:00


流水  12:21:28
你好!我在麦田论坛注册了用户名,但是登录不上。请问是什么愿因。谢谢!

本消息来自QQ临时会话,如果您收到骚扰信息,可点击以下网址中的"停用服务"关闭临时会话: http://shang.qq.com/widget/set.php

麦田计划客服二  12:21:36
您好
请给到您注册的名称
流水  12:22:33
流水
麦田计划客服二  12:24:11
账号正常,您是不是记错密码了?
流水  12:25:10
我是天津市的,根据贵方的程序,我需要注册ID后才能进行后边的程序。
流水  12:26:13
密码完全正确,
流水  12:29:24
我是从麦田计划官网麦田论坛注册的,然后在同一页面进行登录,就是不行,今天是第二天了。
麦田计划客服二  12:33:12
您输入ID和密码
点击登录即可
流水  12:35:24
我还没有获得ID码
流水  12:46:16
要登录后后获得ID
麦田计划客服二  12:53:47
您说注册过了,那就用昨天注册的名称登录即可
无需二次注册的
注册即有ID
流水  12:58:45
是的,那就是我没有记ID号。
哪还有办法获得我注册的ID号吗?
流水  13:02:45
我注册的用户名就是流水
麦田计划客服二  13:03:34
你用用户名和密码登陆就可以的
用户名就是ID名称
流水  13:04:42
好的,我试试。


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叶儿 2017-03-22 9:06:15
能帮我找一下用户名和密码吗?

不在电脑前?没关系,QQ手机版让你随时随地接收消息!立刻安装
麦田计划客服二  11:11:48
您好
如果记得注册时绑定的邮箱号,可以自行用邮箱找回账号密码哦
发表于 2017-3-26 21:37 | 显示全部楼层

值班日期:2017年3月26日
值班时间:17:12——21:34
值班客服:濛濛
值班情况:无人咨询
发表于 2017-4-5 17:31 | 显示全部楼层
岗位:客服二
值班:红叶枫了
时间:20170405  9:03 --- 17:35
咨询:1人
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1.

小&Y 05/04/2017 12:23:42
请问有一对一教育资助的项目吗?
麦田计划客服二 05/04/2017 12:24:05
您好!
我把麦田计划有关一对一资助的帖子链接发给您。
小&Y 05/04/2017 12:24:43
好的,多谢
哦,要先加入QQ群对吧
麦田计划客服二 05/04/2017 12:25:33
麦田计划资助学生指南(2012-09-01) - 麦田助学 - 走过麦田 - Powered by Discuz!  http://bbs2.mowo.cn/thread-95851-1-1.html
是的,要先加入群。
小&Y 05/04/2017 12:28:33
好的,刚刚加了群,等待审核
麦田计划客服二 05/04/2017 12:29:09
您注册的用户名是什么?我现在帮您审核。
小&Y 05/04/2017 12:29:15
就这个
麦田计划客服二 05/04/2017 12:29:29
好的。请稍等。
小&Y 05/04/2017 12:31:39
那我还需要在麦田首页注册登录吗?
麦田计划客服二 05/04/2017 12:32:09
您刚才是申请加入群对吧?
小&Y 05/04/2017 12:32:14
是的啊
麦田计划客服二 05/04/2017 12:32:43
您应该现在麦田论坛注册成为志愿者。我这里负责审核志愿者注册的。
论坛 - 走过麦田 - Powered by Discuz!  http://bbs2.mowo.cn/forum.php
先注册成为志愿,然后才加入意向资助人群。
小&Y 05/04/2017 12:34:54
好了,刚刚网站注册了,等待审核
ruthx
是我注册名字
麦田计划客服二 05/04/2017 12:35:15
好的,我现在审核。
已经通过了。
小&Y 05/04/2017 12:36:16
然后在申请入QQ群?
麦田计划客服二 05/04/2017 12:36:23
是的
您还要去志愿者管理系统完善自己的个人资料。
麦田计划客服二 05/04/2017 12:37:06
登录 - 麦田志愿者管理系统  http://mk.mowo.cn/index.php?c=login&goto=%2F
在这个链接里您只需要填用户名、密码和验证码,不要填安全提问和回答,就可以进入。
小&Y 05/04/2017 12:38:13
刚刚都填了……
麦田计划客服二 05/04/2017 12:38:29
能进入吗?
小&Y 05/04/2017 12:39:07
为什么老是说我密码错误
好了好了,用户名填错了……
麦田计划客服二 05/04/2017 12:39:53
您进入志愿者管理系统时,只填用户名、密码和验证码。
小&Y 05/04/2017 12:41:11
进去需要干什么呢?
填自己信息?
必须填真实姓名还有真是身份证号码?
麦田计划客服二 05/04/2017 12:41:54
完善自己的个人信息
是的
小&Y 05/04/2017 12:42:58
手机号呢,我现在没有国内手机号,可以填美国手机号吧、
麦田计划客服二 05/04/2017 12:43:17
可以的
小&Y 05/04/2017 12:45:17
填完了
麦田计划客服二 05/04/2017 12:45:42
谢谢您!
小&Y 05/04/2017 12:46:00
不用
注册完ID,就申请加群了?
麦田计划客服二 05/04/2017 12:46:35
您加入资助群后,有关资助方面的问题,您可以在群里咨询。
小&Y 05/04/2017 12:47:34
好了,申请加群了,等着你们审核了
麦田计划客服二 05/04/2017 12:48:47
好的。资助群的审核有专门的志愿者负责。我来给他留言,他上线后会审核的。
小&Y 05/04/2017 12:48:56
嗯呢
麦田计划客服二 05/04/2017 12:49:39
您还有什么需要咨询的吗?
小&Y 05/04/2017 12:49:56
暂时没有,我在看你给我发的网站信息
多谢,有的话再问您
麦田计划客服二 05/04/2017 12:50:24
好的。祝您生活愉快!再见。
发表于 2017-4-7 20:18 | 显示全部楼层
岗位:客服二
值班:红叶枫了
时间:20170407  10:12 --- 20:20
咨询:4人
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1.

无赖 07/04/2017 15:24:58
您好!在吗

本消息来自QQ临时会话,如果您收到骚扰信息,可点击以下网址中的"停用服务"关闭临时会话: http://shang.qq.com/widget/set.php

麦田计划客服二 07/04/2017 15:25:17
您好!请问有什么需要咨询的吗?
无赖 07/04/2017 15:27:10
我是在山西农大信息学院的志愿者 我们在开展乡村小学美术课堂支教活动,看到咱们的彩虹口袋项目想了解一下
无赖 07/04/2017 15:32:56
您好,还在吗?
麦田计划客服二 07/04/2017 15:33:08
您可以在麦田论坛上阅读一些彩虹口袋方面的帖子。
彩虹课程 - 走过麦田 - Powered by Discuz!  http://bbs2.mowo.cn/forum-275-1.html
无赖 07/04/2017 15:39:25
彩虹课堂什么时间可以提交申请呢?
麦田计划客服二 07/04/2017 15:40:35
今年的申请期已经过了,3月7日截止
彩虹课程项目介绍 - 彩虹课程 - 走过麦田 - Powered by Discuz!  http://bbs2.mowo.cn/thread-169427-1-1.html
无赖 07/04/2017 15:41:27
好的 谢谢!
麦田计划客服二 07/04/2017 15:41:43
不客气。
无赖 07/04/2017 15:44:58
下半年还会有相应的招募吗?
麦田计划客服二 07/04/2017 15:45:44
有的。上面项目介绍里面有招募时间
无赖 07/04/2017 15:46:49
好的。谢谢!
麦田计划客服二 07/04/2017 15:47:07
不客气。
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2.

1870751769 07/04/2017 14:52:07
在吗  美女
本消息来自您的"QQ在线状态", 权限控制请到官网: https://shang.qq.com
麦田计划客服二 07/04/2017 14:52:18
您好!
请问有什么需要咨询的吗?
飞流!! 07/04/2017 14:53:05
我想问下四川这边麦田负责人联系方式,找他们合作
麦田计划客服二 07/04/2017 14:53:22
具体哪个城市?
飞流!! 07/04/2017 14:53:36
有很多吗?
我们做的是整个是四川
四川的都给我吧
麦田计划客服二 07/04/2017 14:54:33
四川区       
凉山团队
古云子
313500237

hepeng2007
绵阳团队
飘渺飞影
844355179
红星闪闪-飘飘
优闲居士
北川团队(新地区)
安县-雨虹
498542992

yhgd1103
德阳团队
bestwish
493500350

lanlinaimeimei
成都分社
湯圓
27781522

湯圓叫何林姗
遂宁团队(新地区)


什邡分社
又见炊烟
12718336

liuping8688
飞流!! 07/04/2017 14:55:00
谢谢
麦田计划客服二 07/04/2017 14:55:05
不客气。
飞流!! 07/04/2017 14:56:14
有没有电话
没人加
麦田计划客服二 07/04/2017 14:56:34
四川区
成都分社       
一群:91017542
新人群:163354035
高校群:108810816
什邡分社       
78947908
新人群;33103356
活动群:149773083
        
正式志愿者群:88329339
资助群180637021
学生群:77242351
凉山团队       
144782709

绵阳团队       
绵阳麦田志愿者群:320551962
绵阳麦田新人交流群:554211966
绵阳麦田资助人群:190603991
        
绵阳团队五人小组:342531167
绵阳团队职能小组:483216790
绵阳团队工作群:116771564
北川团队       
北川新人群137482856
北川活动群558262583

德阳团队       
德阳群:109076746
乐山群:153586270

遂宁团队       
遂宁新人群:224264726
活动群:262925505

飞流!! 07/04/2017 14:56:52

这是群啊
飞流!! 07/04/2017 14:57:22
电话呢
麦田计划客服二 07/04/2017 14:59:06
没有电话。
飞流!! 07/04/2017 14:59:16

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3.

开心就行! 07/04/2017 08:42:01
早上好!英山海英的论坛密码不记得了,麻烦能帮我找回吗?

本消息来自QQ临时会话,如果您收到骚扰信息,可点击以下网址中的"停用服务"关闭临时会话: http://shang.qq.com/widget/set.php

开心就行! 07/04/2017 08:42:18
原密码是13409896671
麦田计划客服二 07/04/2017 10:13:55
您好!你们可以点击论坛右上角的找回密码,系统自动发邮件到你们邮箱,你们可以在邮箱里重置密码。
开心就行! 07/04/2017 10:14:41

—————————————————————————————————————————————————

4.

球球 07/04/2017 00:14:59
宁波麦田 是不是 有个相约月湖 为爱而走 的活动  4月23日的
我想参加 不知道 哪里可以报名
麦田计划客服二 07/04/2017 10:12:39
您好!请您与宁波团队联系。
发表于 2017-4-8 19:02 | 显示全部楼层
岗位:客服二
值班:红叶枫了
时间:20170408  9:18 --- 19:05
咨询:1人
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1.

乌目子 08/04/2017 14:02:16
你好,我想参加麦田助学,注册的账号什么时候可以审核好?

本消息来自QQ临时会话,如果您收到骚扰信息,可点击以下网址中的"停用服务"关闭临时会话: http://shang.qq.com/widget/set.php

麦田计划客服二 08/04/2017 14:57:13
您好!请把您注册的用户名告诉我。
乌目子 08/04/2017 15:11:48
p_wei527
乌目子 08/04/2017 15:11:58
谢谢!
麦田计划客服二 08/04/2017 15:12:31
通过了
乌目子 08/04/2017 15:22:31

发表于 2017-4-25 17:37 | 显示全部楼层
值班客服:春来
值班时间4月21日19:30--22:30
易水寒  22:14:55
你好

本消息来自QQ临时会话,如果您收到骚扰信息,可点击以下网址中的"停用服务"关闭临时会话: http://shang.qq.com/widget/set.php

麦田计划客服二  22:15:28
您好
易水寒  22:15:49
请问一对一资助的信息在哪里可以看呀
麦田计划客服二  22:16:26
如果是资助人的话,可以在资助人系统里面看见
如果不是资助人的话,目前暂时看不到,为了孩子们的隐私
易水寒  22:17:01
那么怎样可以成为资助人
麦田计划客服二  22:18:25
你直接添加麦田一对一项目负责人思敏的微信,微信号:13760878517。请编辑“资助人+论坛id”添加她。
易水寒  22:18:39
好的 谢谢
麦田计划客服二  22:18:52
不客气,谢谢你对麦田的信任
发表于 2017-4-27 13:36 | 显示全部楼层
值班:麦客__梨花
时间:2017-04-27    10:00——18:00


真诚、沟通 2017-04-27 9:52:01
2402613372@.com这个邮箱已注册,但忘了用户名了,能帮我查到吗
麦田计划客服二  10:26:35
您好
麦田计划客服二  10:27:50
这个邮箱没有注册过哦
真诚、沟通  10:34:58
可是我注册时,显示已注册
不知道是怎么回事
真诚、沟通  10:37:31
2402613372@qq.com这个邮箱已注册,但忘了用户名了,能帮我查到吗
真诚、沟通  10:38:32
少了qq二个字母
麻烦再帮我看看,谢谢
真诚、沟通  10:42:21
用户名      吉水~花花
麦田计划客服二  10:45:14
吉水-花花
您输入错误一个符号
所以登陆不上
真诚、沟通  10:45:49

谢谢
麦田计划客服二  10:46:28
下次再忘记ID或者密码,可以直接点击右上角忘记密码,输入邮箱找回哦
真诚、沟通  10:47:14
她的邮箱与用户名不符
麦田计划客服二  10:47:49
不需要填写用户名,直接输入邮箱号就可以了
系统会发送邮件到邮箱的,会提示用户名
真诚、沟通  10:51:12
好了,可以了
哦,谢谢
燕子yan帮我通过一下,谢谢
麦田计划客服二  10:57:02
过了
真诚、沟通  11:00:03
好,谢谢
麦田计划客服二  11:00:39
不客气

——————————————————————————————————————————————————
发表于 2017-9-19 17:23 | 显示全部楼层
伊诺千金  16:18:46
2017-08-24 17:14:12
咨询类型:学生信息错误
系统显示我曾经资助了两名学生,应该还有一个,好像叫何雨铃
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麦田计划客服2  16:19:20
您好!
伊诺千金  16:19:31
我资助过3个人,但系统里仅显示了两个,咨询了快一个月了,没有人答复我
麦田计划客服2  16:20:31
你资助过3个学生,请问分别是什么时间开始的?
伊诺千金  16:20:37
不记得了。
麦田计划客服2  16:21:05
资助的学生名字是?
伊诺千金  16:21:06
何那个小姑娘是在那两个同学中间
何雨铃,好像是,
麦田计划客服2  16:22:24
你资助了何雨铃,但系统没有显示何雨铃,是吗?
伊诺千金  16:22:29

麦田计划客服2  16:23:06
好的,请等等。
麦田计划客服2  16:27:32
你的资助编号是?
麦田计划客服2  16:31:26
何雨铃
何雨铃的编号
麦田计划客服2  16:37:06
在我们的系统里,我们查不到有关“何雨铃”的资料。
这是查到第一个资料。
麦田计划客服2  16:38:09
请尽快复你的资助编号,我们查下其它相关信息。
麦田计划客服2  17:20:50
明早见
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