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客服在线值班日志2012年2月(客服 3)

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发表于 2012-2-1 09:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
新的一年开始,祝我们一切顺利!
发表于 2012-2-7 14:11 | 显示全部楼层
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序号客服号值班人咨询号咨询内容处理结果是否一次性解决
1客服三安之丶若素563056258麦田计划有需要支教老师的吗解释麦田没有支教项目,请他通过其他渠道了解
2客服三安之丶若素1272648290想加入麦田志愿者发送如何成为志愿者链接
3客服三安之丶若素707736158想资助一名小学生发送资助指南
4客服三安之丶若素541068414论坛广告发群里让删除
5客服三安之丶若素959988915学生如何加入麦田计划发送新手指南
2012.2.7值Q时间9:00-14:15 在线时间5个小时15分钟
第一个,耶
发表于 2012-2-9 13:03 | 显示全部楼层
值班日期:2012年2月9日
序号客服值班人咨询号咨询内容处理结果是否解决
1客服三北飞无人咨询
 上线时间:10:17下线时间:13:04工作时间:小时2.5小时
发表于 2012-2-12 20:36 | 显示全部楼层
麦田计划在线值班日志                                               
值班日期:2012-02-12                                               
序号        客服号        值班人          咨询号          咨询内容            处理结果             是否一次解决
1        客服3        保镖        40802478  想加入麦田 已简单讲解和告知学习新手指南        是

2        客服3        保镖                                                    
3                保镖                               
上线时间:11:27                                        下线时间:21:00
发表于 2012-2-13 20:46 | 显示全部楼层
麦田计划在线值班日志                                               
值班日期:2012-02-13                                               
序号        客服号        值班人           咨询号                    咨询内容                         处理结果           是否一次解决
1        客服3        保镖        850473060        想加入麦田             已简单讲解和告知学习新手指南        是
2        客服3        保镖                               
3                保镖                               
上线时间:9:16                                        下线时间:21:00
发表于 2012-2-20 18:55 | 显示全部楼层
值班日期:2012年2月20日
序号客服值班人咨询号咨询内容处理结果是否解决
1客服三北飞无人咨询
 上线时间:14:29下线时间:
18:27
工作时间:小时4小时
发表于 2012-2-20 23:00 | 显示全部楼层
值班日期:2012年2月20日
序号客服值班人咨询号咨询内容处理结果是否解决
1客服三北飞无人咨询
 上线时间:19:01下线时间:
23:04
工作时间:小时4小时
发表于 2012-2-24 21:54 | 显示全部楼层
麦田计划在线值班日志                                               
值班日期:2012-02-24                                               
序号        客服号        值班人        咨询号        咨询内容        处理结果        是否一次解决
1        客服3        保镖        865662472        找种子        已告知联系方式        是
2        客服3        保镖        5064594        咨询帖子        已回复        是
3                保镖                               
上线时间:16:55                                        下线时间:22:00
发表于 2012-2-26 20:46 | 显示全部楼层
麦田计划在线值班日志
值班日期:2012-02-25   
序号客服号值班人咨询号咨询内容处理结果是否一次解决
1客服3保镖7.98E+08想资助代课老师已告知组学部联系方式
2客服3保镖6.18E+08云南云河14岁肾衰男孩求助已告知联系昆明分社啦子
3 保镖    
上线时间:9:06  下线时间:22:00
发表于 2012-2-26 20:47 | 显示全部楼层
本帖最后由 保镖 于 2012-2-26 21:34 编辑

麦田计划在线值班日志
麦田计划在线值班日志
值班日期:2012-02-25   
序号客服号值班人咨询号咨询内容处理结果是否一次解决
1客服3保镖 764022561 想资助孩子已告知方式 是 
2客服3保镖    
3 保镖    
上线时间:9:20  下线时间:22:00
发表于 2012-2-28 07:39 | 显示全部楼层
值班日期:2012-02-27
序号客服号值班人咨询号咨询内容处理结果是否一次解决
1客户三翔子弹307706840咨询如何加入麦田已告知
       
上线时间:12:30下线时间:17:30工作时间:5个小时
发表于 2012-2-28 21:02 | 显示全部楼层
麦田计划在线值班日志                                               
值班日期:2012-02-28                                               
序号        客服号        值班人        咨询号        咨询内容        处理结果        是否一次解决
1        客服3        保镖        85667174        云南网友想捐物质        已告知砬子联系方式        是
2        客服3        保镖        398155431        想加入麦田        已告知方式        是
3        客服3        保镖        1006192532        注册,链接打不开        已告知尝试换浏览器!        是
4        客服3        保镖        1260110417        申请字典        已告知手续        是
5        客服3        保镖        86913292        修改密码        已修改        是
上线时间:8:40                                        下线时间:21:00
发表于 2012-2-29 22:55 | 显示全部楼层
值班日期:2012年2月29日
序号客服值班人咨询号咨询内容处理结果是否解决
1客服三北飞530089796咨询投票帖相关内容告知投票贴不可以删除不合格的投票
 客服三北飞760157461新人想加入告知当地群号
 上线时间:19:59下线时间:22:59工作时间:小时3小时
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